Возврат денежных средств за билеты, приобретённые на сайте www.showman.co.il осуществляется в порядке и на условиях публичной Оферты (пользовательского соглашения), размещённой на нашем сайте.
Порядок возврата билета по желанию клиента
Отмена заказа или изменение даты, возможны в течение 14 дней со дня покупки, но не позднее чем за 7 дней до начала мероприятия. День мероприятия – это считается 8-й день. (На основании закона о правах потребителей – http://www.consumers.org.il/category/cancel_events).
Возврат денежных средств производится на платежную систему, через которую была произведена оплата, за вычетом: сервисного сбора кассы и 5% от общей стоимости билетов, в течение 14 рабочих дней после письменной просьбы на электронную почту info@showman.co.il
Вы можете отменить заказ без комиссионного сбора только в день покупки, при условии что просьба об отмене поступила в часы работы отдела бухгалтерии с вс-чт, с 09:00-17:00
Порядок возврата денежных средств в случае отмены, замены или переноса мероприятий
В случае отмены, замены или переноса мероприятия Покупатель уведомляется об этом по электронной почте, указанной при оформлении заказа, и вправе запросить возврат денежных средств в полном объёме ответным письмом. Возврат будет осуществлён на платёжную систему, через которую была произведена оплата, в течение 30 дней с момента обращения Покупателя.
В случае переноса мероприятия по причине форс-мажорных обстоятельств, нестабильной ситуации в сфере безопасности, распоряжений государственных органов, ограничений со стороны служб безопасности, обстоятельств, не зависящих напрямую от организатора и влияющих на возможность проведения мероприятия, все приобретённые билеты и заказы остаются действительными на новую дату проведения мероприятия. Вопрос возврата денежных средств в подобных случаях может рассматриваться индивидуально при наличии документального подтверждения невозможности посещения мероприятия.